La 1ère MSAP de la Loire s’est ouverte à la Pacaudière

Les Maisons de Services Au Public (MSAP) sont créées dans les zones rurales, pour assurer l’accès des populations aux services au public, qu’ils soient assurés par l’Etat, les collectivités ou des entreprises privées de services. L’objet est d’améliorer l’accessibilité et la qualité des services pour tous les publics.

Les habitants de la Pacaudière (un peu plus de 1000 habitants) bénéficient donc depuis peu, d’une offre de services élargis au sein du bureau de poste. Cette MSAP, qui est, la première dans la Loire, rassemble, outre les services de la poste, une « antenne » de Pôle emploi, de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et de la Caisse d’Assurance Retraite et de Santé au Travail. Très prochainement, ERDF, devrait rejoindre tous ces partenaires. L’idée est simple : 4 employés de la Poste, qui ont été formés spécialement, pourront accueillir le public, accompagner et orienter les personnes demandeuses, grâce à la mise à disposition d’un ordinateur relié à internet. Ce qui permettra d’effectuer les démarches voulues en ligne. Ces employés seront là également pour aider à la compréhension des documents et formulaires divers. « Grâce à ce travail commun, (mairie, sous préfecture, les partenaires de la Poste, Pôle Emploi, la Carsat et la cpam) effectué en concertation, nous avons réussi à inverser la tendance de l’inégalité des accès aux services publics et c’est une grande satisfaction. Chaque jour de la semaine, les habitants de la Pacaudière pourront ainsi bénéficier d’ un niveau de services optimum de proximité. Chaque citoyen va disposer de ces services mais aussi d’aide et accompagnement dans les démarches de tous les jours. Outre les services de la poste (bancaire, affranchissement etc…), les services de Pôle emploi, de la CARSAT et de la CPAM, seront à portée d’un seul clic, sur l’îlot numérique dédié et aménagé… » explique Georges Dru, maire de la Pacaudière.