UN AUTRE VOYAGE À VOTRE DOMICILE

Par Rémi Pupier juillet 25, 2017 15:40 Mis à jour

UN AUTRE VOYAGE  À VOTRE DOMICILE

Frédérique Verdier Grain aime le voyage et le contact. En 2009, elle décide de créer sa propre entreprise “Un autre voyage” basée dans le Roannais

et de proposer une prestation personnalisée

en allant chez les clients à leur domicile pour préparer leur voyage. À l’issue de 18 ans comme formatrice des professionnels du voyage d’un grand voyagiste français, elle bénéficie d’une forte expérience

et a eu envie de concevoir du “sur-mesure” pour les clients désireux de partir en voyage.

“L’idée d’aller chez les clients me permet de tisser une qualité de relation et une proximité avec eux, de mieux appréhender leurs besoins, de prendre

le temps d’écouter leurs attentes, leurs rêves…

Je suis, ainsi, en mesure de leur construire une offre adaptée grâce aux échanges que nous avons eus ensemble. D’ailleurs, le taux de transformation

des offres de voyage que je conçois est de 95 %. Je suis partie de 0, sans fichier et j’arrive en 8 ans à 1000 clients accompagnés. Quant au service après-vente, je suis disponible 24h sur 24, 7 jours

sur 7. Les clients peuvent me joindre à tout moment s’ils rencontrent, en route, un imprévu.”

expose fièrement Frédérique Verdier Grain.

Du professionnalisme

La dirigeante d’ “Un autre voyage” confie également qu’elle voyage régulièrement, 2 à 3 fois par an,

afin de connaître de nouvelles destinations,

de découvrir des lieux et ainsi de parler en connaissance de cause. “Un autre voyage” travaille en partenariat avec une agence de voyages dijonnaise, membre

du réseau Tourcom représentant 700 agences indépendantes en France. Ce réseau a une approche très différente des autres acteurs du tourisme

en créant le voyage avec des professionnels sur place qui peuvent proposer des visites

et des circuits à la couleur du pays et faire profiter des lieux « coup de cœur » qu’ils ont eux-mêmes découverts et aimés. Et le client voit la différence.

 

www.unautrevoyage.net

Entreprise membre de www.fceroannaisforez.fr et de www.femmes-et-business.com

Par Rémi Pupier juillet 25, 2017 15:40 Mis à jour

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